Г-н Марк Закърбърг обяви новата промяна в дизайна на личните профили във Facebook, назовавайки я с ключовото име Timeline. Едва вчера, на събитието “f8″ се разбра какво точно се има в предвид под това име. Треперете потребители! Представяме ви Timeline:
Поддръжката на една бизнес страница във Facebook е вече съвсем отговорно занимание и задължителна част от маркетинга на съвременния бизнес. Все повече компании започват да отделят количества ресурс с една единствена цел – създаване на стабилна фен-база във Facebook. Под стабилна, повечето разбират голяма. Естествено, както ни се иска да казват жените, размерът не е всичко. Съжалявам, че трябва да разбия представите ти, приятелю, но стабилната фен-база означава първо активност и ангажимент, та чак след това големина. За да постигнеш всичко това ти вече трябва да си запознат с новия вид оптимизация. След SEO и SMO, ние ти представяме NFO (News Feed Optimization).
Като за начало е добре да знаеш, че 90% от почитателите на страницата ти няма да стъпят отново в нея. Те ще четат (евентуално) само тези новини от твоята страница, които им излизат в общия нюзфийд. Ако въобще излязат. Казвам “ако”, защото във Facebook се споделят около 30 милиарда части съдържание всеки месец, и е доста повече от възможно твоето съдържание да не се покаже в нюзфийда на поне 50% от почитателите ти. За щастие тук се намесва NFO-то. И аз, за да ти кажа кое как е…
Навършихме 1 година. 1 специална година, през която се опитвахме да ви помагаме всячески със социалните медии и да ви поднасяме най-пълна, най-актуална и най-забавна информация относно Facebook, Twitter, LinkedIn, блоговете и въобще всичко, което някога е било, е и ще бъде социална медия. Знам, че успяхме.
Как знам ли?
През тази 1 година много от вас ни се довериха като източници на вярна и полезна информация, пощата ни прегряваше от писма с въпроси и казуси свързани със социалните мрежи.
През тази 1 година доста от вас ни се довериха като специалисти в социално медийния маркетинг и ни повериха бизнеса си. Някои за кампания, други за постоянна поддръжка.
През тази 1 година създадохме много нови приятелства и партньорства с професионалисти в уеб, маркетинг и други браншове.
Ето на – 1 специална година 
Продължаваме.
Пожелаваме си да сме още по-големи професионалисти в това, което правим, пожелаваме си още от вашето доверие, пожелаваме си дълги години IGB Advertising.
Честит рожден ден, IGoBig Advertising!
Ако четеш това, вероятно имаш фен-страница на бинеса си, блога си, сайта си и си забелязвал как понякога броя почитатели намаля стойноста си, вместо да я увеличава. Тази статия е разяснение точно на това явление. Ако пък четеш това, защото си прочел/а само първите 4 думи от заглавието и същевременно наскоро си скъсал/а с гаджето си – съжалявам, но тази статия не е за теб, така че преодолей го/я и си продължавай с живота…
Много е трудно да събереш много Facebook почитатели. Начините принципно са много, но ефективните са малко. Facebook дори наскоро осакати един от тези начини, като премахна бутона “Предложи на приятели” за всички почитатели на страницата и го остави видим само за администраторите. Казвам “видим”, защото получихме оплаквания от администратори, че бутончето или не отваря списък с приятели, или не им праща покана. Информация относно това – нямаме за момента.
Отплеснах ли се? Да се върнем на темата – трудно е да събереш много Facebook почитатели, но погледнеш ли на тях като на маркетингов таргет – ще разбереш колко всъщност е лесно да ги изгубиш. По този въпрос, компания Exact Target разпита 1500 уеб потребителя относно техните причини да натиснат бутон “Не харесвам” на дадена фен-страница. Представяме резултатите в една графика, а отдолу няколко коментара:
1. Като най-голям дразнител, потребителите посочват твърде честото публикуване на стената от страна на дадената бизнес-страница. Как да го избегнем? Просто не трябва да заливаме потребителя с тонове ненужна информация. Моят съвет е 3-4 поста дневно, като се прицелите в тактически часове на деня, когато има най-много хора във Facebook (кои са тези часове можете да видите тук – 10 начина да направим Facebook ъпдейтите си по-ефективни).
Ако самият характер на блога/сайта изисква често публикуване е по-добре да избягвате автоматичното публикуване, а да публикувате ръчно, само най-важното.
Преди броени дни Facebook активираха новия дизайн на фен-страниците си. За момента промяната е опционална, като можеш да “обърнеш” на новия дизайн от списъка със страници, които администрираш или от тук. Има си тур, който ти показва някои от новите неща. Използвай го за да ти стане по-ясно, защото на 10и Март подновяването ще бъде повсеместно и задължително. Искаш – не искаш, това е. Да не кажеш, че не сме те предупредили…
Нека видим какво точно е новото в новите фен-страници.
На пръв поглед – дизайн като на профилна страница. Има си 5те снимчици под заглавието, няма ги табовете. Какво толкова пък му е новото?
1. Нов филтър на стената - който е обновил дизайна на страницата си, вероятно е забелязал, че публикациите на стената му нещо не са както трябва – по-нагоре са някои стари такива,най-новите излизат долу, въобще – суматоха. Това е така, защото най-отгоре на стената вече ще се показват най-коментираните, полезни и интересни публикации, без значение от преди колко време са. Това може да доведе до една илюзия за неподдържана страница, която не искаме да се случва, нали? .
Другият филтър ще забележите, когато видите бутона “Поглед на админ” в главното меню в ляво. Въпреки заглавието, този бутон не дава никакви физически качества, а просто показва всички публикации по хронологичен ред, т.е. както до сега ги виждахме.
Ето едно нововъведение, заради което можем да поискаме главата на другаря Закърбърг…
2. Измерения – когато тръгна новината за редизайна на страниците, се говореше, че той ще донесе смърт за всички Landing страници. В крайна сметка това се оказа грешно, тъй като все още можете да задавате коя да е началната страница за всички непочитатели. Имаше лека промяна, обаче, в измеренията на landing страницата – от 520px, Facebook-овци решиха да го закръглят на 493px, а сега пак си е 520px. Внимавайте да не го обърнат пак.
Размерите на профилната картинка също се промениха, като от 200х600 максимални размери, преминаваме на 180х540. прочети още…
Освен страхотно ефективното стратегиране и интегриране на бизнеси в социалните мрежи, ние (IGB) обичаме да помагаме на клиентите си с всякакви възможни съвети относно поддръжката на фен-страницата им във Facebook. А ако самият клиент реши – ние дори се заемаме практически да повишим ефективноста на фен-станицата му, като поемем контрол над нея. Това, всъщност, е една голяма част от работата ни.
В този ред на мисли, ние съзнаваме важноста на редовния Facebook ъпдейт – било то статус, новина, бележка или др. Всички знаем колко са важни тези неща за една фен-страница, още повече пък бизнес такава. Едно скучно съдържание няма да привлече нужната активност, а дори още по-лошо – може да накара някои почитатели да намерят бутона “Не харесвам” и да го използват по предназначение. Тук се намесваме ние с няколко начина да получите повече от фен-страницата си, защото знаем, че един точен и интересен ъпдейт може да активизира потребителястрахотно много, а от това да произлязат и многобройни “Харесвания”, коментари и въобще същността на една такава фен-страница във Facebook - разговорът.
1. Поддържай статусите си кратки – представи си, че си гледаш Facebook стената с всички статуси и ъпдейти от приятели, страници, на които си почитател и т.н. Ще видиш един куп кратки съобщения от най-много 2 изречения, а тук-таме ще срещнеш и някой дълъг статус от да кажем 4 изречения. Този дълъг статус ти ще прескочиш и няма да прочетеш, а аз мога да се хвана на бас с теб за това. Така правят всички. Поддържай статусите си под 200 знака, а от бутон “Виж още” (появява се при статуси над 320 знака) бягай като дявол от тамян.
2. Не прекалявай с ъпдейтите – докато в Twitter честото публикуване е нещо положително и би ти довело последователи, то във Facebook нещат стоят по различен начин. Ако наводниш стената на почитателите си с тови публикации, това ще резултатира по един от два начина – или почитателят ще ограничи достъпа на публикации до стената си, или ще спре да бъде почитател на момента. Happy end тук няма. Моето предложение е 2-3 (до 4) публикации на ден, като оставяш достатъчно времево разстояние между тях.
3. Публикувай стратегически – скорошно проучване разкри, че посещаемостта във Facebook се вдига чувствително в 11:00 часа, 15:00 часа и 20:00 часа всеки ден. Използвай този факт и публикувай в прайм тайма.
Чувал ли си за QR (Quick Response) кодовете? Не? QR кодът е матричен (двуизмерен) баркод, който се чете от баркод четец или мобилни телефони с камера. При разчитането им с подходящия уред, се разкрива информацията в него, която варира от текст, през URL, та до някакъв вид медия. Бих искал да кажа, че това е бъдещето, но ще излъжа, защото това всъщност е настоящето…
Как точно помага QR кодът? Умните брандове знаят, че най-заклетите им клиенти искат повече от само продукта на фирмата ти. Те искат информация, искат Tweet-ове, искат медия, искат промоции.
Ако днес е модерно по оопаковките на продуктите да се вписва URL към Фейсбук страницата или Twitter акаунта на марката, то утре ще са модерни QR кодовете. Насочени изцяло към клиента.
Представи си, че фирмата ти е адски социална – има профили в най-горещите в момента социални мрежи, има 3-4 блога. Ако се опиташ да ги впишеш всичките на опаковката на продукта – няма да има място за нищо друго. QR кодът се намесва тук, тъй като в него можеш да комбинираш всички важни за марката ти Интернет адреси, които ще се разкрият на потребителя след сканиране на кода с мобилния си апарат.
Нека отдием дори по-далеч. Потребителят сканира QR кода върху етикета на тениска, която е закупил току що и на телефона му се отваря снимка или видео на известна личност носеща същата марка или дори същата тениска. Потребителят сканира QR кода върху опаковката на пакет спагети и на телефона му се отваря блог с рецепти за спагети например. Възможностите са много.
С какво е по-добър QR кодът от изписан линк? С бързина. Точно така. Ако си мислиш, че потребителят ще се прибере веднага за да включи компютъра и да провери блога, който е видял на опаковката на продукт – жестоко се лъжеш. Много е вероятно, докато се стигне до реално проверяване на блог, потребителят дори да е забравил URL-то. Но с модерните технологии, които вградиха QR код четец в съвременните телфони, достъпът до информация става мигновено. Просто щракване на снимка върху кода, отваря веднага информацията в него, на екрана на мобилния телефон. Чисто и просто. И удобно.
Замисли се върху това. В интернет можеш да откриеш един куп сайтове, които ще ти генерират QR код съвсем безплатно, с каквото си поискаш съдържание. Стани малко по-социален!
Беше ли Ви полезна статията? Виждали ли сте марки, които да използват QR код? А отваряли ли сте някога такъв код?
sending...
